Les questions à poser lors d’une visite d’appartement

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Excellente expérience. Réactivité des interlocuteurs. Espace client clair et synthétique. Je recommande.

Patricia B
Publié le 15/02/2024

Très bonne prise en charge, conseillers aidants et réactifs. Logement en bon état, même si quelques différences avec les photos (pas d’oreillers par exemple)

Quentin Chevaux
Publié le
5/5/2026

Très bonne 1ère expérience avec Manda, écoute et bienveillance, réactivité inégalée à la moindre question, que ce soit par mail ou téléphone, et travail très sérieux !

Anne Sophie Dumont
Publié le
5/5/2026

Très satisfaite de l'agence, des différents interlocuteurs qui sont à l'écoute des locataires. Du début de notre recherche à l'entrée dans les lieux, tout a été très clair.

Magali Ambrosini
Publié le
20/4/2026

Manda a révolutionné la relation locataire/agence. Un seul site pour tout gérer, clair et complet. Un interlocuteur bien identifié et réactif. Ca change des agences classique !

Damien G
Publié le
16/4/2026

J’ai été accompagné par Mr Lhomme durant tout le processus pour une location à Paris. Il a été toujours disponible, très clair et attentif notamment pour expliquer les détails.

Fabio D
Publié le
14/3/2026

Manda est efficace et rapide dans la recherche de nouveaux locataires. Les conseillers avec lesquels j'ai eu à travailler étaient impliqués et par ailleurs sympathiques.

Elodie Biaou
Publié le
10/3/2026

Je suis locataire chez Manda et franchement je suis très satisfait. La gestion est claire et efficace, ça change de certaines agences. Je recommande sans hésiter !

Gundag
Publié le
1/3/2026

Nous avons fait appel à Manda pour la réactivité en action et en réponse, et c’est chose faite, Nawel nous a trouvé un locataire deux semaines après la mise en ligne.

Cédric Le guern
Publié le
23/2/2026

J’ai été accompagné par Edward L.dans la recherche de mon appartement, et je ne peux que souligner sa réactivité ainsi que la qualité de son suivi.

Alexandre Bouas
Publié le
20/2/2026

L'équipe Manda m'a accompagné tout au long de la location de mon studio. Mlle. Nawel et Mlle. Clara sont toujours disponibles, réactives, efficaces, aimables...

Rosa Salas
Publié le
12/2/2026

C'est une équipe des vrais professionnels. Nawel, qui a géré mon dossier etait tres reactive. Elle a avancé dans le traitement de mon dossier avec une excellente efficacité.

Amita Sawant
Publié le
10/2/2026

Bonjour l’entreprise Manda est une entreprise séreuse et réactive qui gère les dossiers locataires avec un souci de satisfaire leurs demandes à toutes les étapes de la location.

Rock Fraggle
Publié le
23/1/2026

J'ai laissé la gestion locative de mon bien immobilier à Manda et l'équipe, notamment Nawel, a été très réactive et efficace. Rien à dire sur cette première expérience, merci !

MP
Publié le
17/1/2026

Bonne expérience jusqu’ici pour la gestion locative de mon premier investissement locatif. Très belles photos du photographe. Je recommande sans réserve.

N L
Publié le
12/8/2025

Je recommande Manda à toutes les personnes qui recherchent une solution moderne, efficace et rassurante pour la gestion locative ou la recherche de logement.

Jérémy Perrette
Publié le
9/6/2025

Excellente expérience. Réactivité des interlocuteurs. Espace client clair et synthétique. Je recommande.

Patricia B
Publié le 15/02/2024
No items found.

Excellente expérience. Réactivité des interlocuteurs. Espace client clair et synthétique. Je recommande.

Patricia B
Publié le 15/02/2024

Excellente expérience. Réactivité des interlocuteurs. Espace client clair et synthétique. Je recommande.

Patricia B
Publié le 15/02/2024

Excellente expérience. Réactivité des interlocuteurs. Espace client clair et synthétique. Je recommande.

Patricia B
Publié le 15/02/2024

Je suis client avec Manda depuis plus de 6 ans. Ils sont très réactifs, professionnels, toujours à l'écoute. Je les recommande fortement.

Doji Urotsuki
Publié le
14/5/2026

Depuis que notre syndic est « Manda », pour ma part, sa présence est RÉELLE. En la personne de « Petra », nous avons une interlocutrice à l’écoute.

Daulhac
Publié le
5/2/2026

Depuis avril 2025, Manda assume avec efficacité son rôle de syndic de copropriété. Notre gestionnaire dynamique, à l'écoute et réactive assure sur nos sujets clivants.

FAURE Richard
Publié le
5/2/2026

Je tiens à remercier Petra Ghraiche dans son traitement très efficace de la demande de recherche de fuite que je lui ai adressée. Elle s'est montré rigoureuse , efficace.

Niambélé
Publié le
8/1/2026

Je ne pensais pas que c était aussi consommateur de temps et ingrat d être membre du CS. Merci à Ilona notre copro manager de nous épauler.

Lalie Lalie
Publié le
30/10/2025

Les services fournis sont bons ! ils souffrent parfois d'un peu de délai, mais sont globalement plus rapide que tous les syndics que j'ai pu connaître ...

John
Publié le
22/10/2025

Merci à Petra (copro manager) et à Sarah (conciergerie administrative) de leur réactivité et de leur sens du service dans la gestion d'une demande de document urgente !

Mathilde
Publié le
17/10/2025

Nous venons tout juste de changer de changer de syndic et quelle agréable surprise !!! Un grand merci à Petra de l’agence de Neuilly sur Seine.

Ingrid MAZAUD
Publié le
9/9/2025

Sommaire

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      Lors d’une visite d’appartement, vous devez poser un certain nombre de questions pour évaluer si le logement correspond à vos attentes. De nombreux éléments sont à prendre en compte, comme les caractéristiques de l’appartement et de l’immeuble, le quartier, les réglementations et la situation juridique. Voici ce que vous devez demander lors d’une visite d’appartement, afin d’éviter les mauvaises surprises et faire un choix éclairé pour votre investissement.

      Les questions à poser sur l’appartement

      La superficie, l’état général et les travaux

      Les premières questions à poser lorsque vous visitez un logement en vue d’un achat immobilier concernent l’appartement en lui-même. Vous devez en comprendre chaque caractéristique, afin de vous faire une idée générale du produit.

      Renseignez-vous tout d’abord sur la superficie totale du bien. En copropriété, il est exprimé en m² selon la loi Carrez. Vérifiez également le nombre de pièces habitables, ainsi que la superficie de chacune d’entre elles. Cela vous permettra de savoir directement si l’appartement correspond à vos besoins en termes de place. Si vous êtes seul, en couple, ou avec des enfants, le nombre de pièces nécessaires peut en effet varier considérablement. Posez aussi des questions sur l’orientation de l’appartement, la luminosité des pièces, ainsi que l’entretien spécifique de certains aspects si besoin (parquets anciens par exemple).

      L’aspect général des lieux est également un aspect fondamental à examiner quand vous visitez un appartement. Posez des questions sur l’âge de l’immeuble, l’année de construction, les matériaux, l’état des murs, des sols, des portes et des plafonds. Vous pourrez ainsi détecter d’éventuelles traces d’usure, de moisissures, de fissures ou encore d’humidité. L’État des fenêtres est aussi important pour vous faire une idée de la qualité de l’isolation. Toutes ces vérifications vous permettront d’estimer les éventuels besoins de rénovation et de réparation si vous décidez d’acheter cet appartement. Si des travaux sont nécessaires, il est essentiel de les prendre en compte dans votre budget prévisionnel.

      Demandez aussi au propriétaire ou à l’agent immobilier l’historique des travaux qui ont déjà été réalisés dans l’appartement. Il peut s’agir de la rénovation de la salle de bain, de réparations sur la toiture, ou encore d’un ravalement de façade. Tous ces travaux peuvent impacter la valeur vénale du bien immobilier, il est donc important de les connaître.

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      L’isolation thermique et phonique

      La qualité de l’isolation est un élément important lorsque vous réalisez un investissement immobilier. Une bonne isolation garantit non seulement votre confort thermique en été comme en hiver, mais aussi votre tranquillité en vous protégeant des bruits extérieurs.

      Posez tout d’abord des questions sur l’isolation thermique, au sujet des points suivants :

      • La performance énergétique de l’appartement : notation DPE.
      • Le système de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire.
      • Les matériaux d’isolation dans les différentes parties du logement (murs, sols, combles, toit, portes, fenêtres…).
      • L’année d’installation des fenêtres et la possibilité de les remplacer s’il s’agit d’un simple vitrage.
      • L’année d’installation des matériaux isolants.
      • La consommation énergétique moyenne des occupants précédents.

      Renseignez-vous ensuite sur l’isolation phonique, en interrogeant le propriétaire ou l’agence immobilière sur les points suivants :

      • L’appartement est-il équipé de double ou triple vitrage ?
      • Les voisins sont-ils nombreux et connus pour être discrets, ou au contraire, bruyants ?
      • Les planchers sont-ils assez épais pour empêcher la propagation du bruit d’un appartement à l’autre ?
      • Quelle est l’épaisseur des murs ?
      • Le règlement de copropriété contient-il des règles en matière de nuisance sonore ?

      Les équipements

      La qualité des équipements influence la valeur du bien, car il joue un rôle clé dans votre niveau de confort. Lorsque vous visitez un appartement, renseignez-vous sur tous les appareils électroménagers, en demandant :

      • Leur année de production.
      • Depuis combien de temps ils sont installés dans l’habitation.
      • Quels sont les appareils inclus dans la vente ?
      • Le type de plaques de cuisson dans la cuisine (induction, gaz, vitrocéramique, mixte).
      • Les performances énergétiques des appareils.
      • La garantie des appareils (sont-ils encore garantis ?).

      La cuisine n’est pas la seule pièce ou l’inspection des équipements est importante. Renseignez-vous également sur les équipements dans la salle de bain, à savoir :

      • La qualité de la plomberie.
      • L’état de la douche ou de la baignoire, des lavabos et des toilettes.
      • L’âge du chauffe-eau et sa performance.

      Vous pouvez aussi poser des questions additionnelles sur les systèmes de sécurité, les équipements numériques et la connectivité, ainsi que la ventilation.

      Les questions à poser sur l’immeuble

      Les travaux prévus et en cours

      Une fois que vous avez posé toutes vos questions sur l’appartement, vous pouvez inspecter le reste de l’immeuble. Renseignez-vous sur :

      • L’historique général de l’immeuble, afin de savoir quels travaux ont déjà été réalisés, et quels travaux sont prévus dans un futur proche ou moyen.
      • Les travaux potentiellement en cours au moment de votre achat immobilier.
      • Les conséquences financières et administratives des travaux pour les copropriétaires.
      • Le suivi des travaux et les garanties associées.

      L’état des parties communes et les équipements

      Poser des questions sur les parties communes est une étape très importante pour évaluer la valeur globale de la copropriété dans laquelle vous souhaitez investir. Posez des questions sur l’état des parties communes et des équipements fournis pour les copropriétaires et les locataires :

      • Les matériaux de construction.
      • La présence et l’état de l’ascenseur.
      • Le nettoyage des parties communes.
      • L’état des sols, des murs, des plafonds et des portes.
      • Les éventuels problèmes d’humidité, de vétusté, d’usure, de fissures.
      • La présence d’un parking, d’un local à vélo, de caves, de garages, d’espaces extérieurs communs (jardins partagés…).
      • Le règlement de copropriété vis-à-vis des parties communes.

      La sécurité et les accès

      La sécurité et les accès sont des points essentiels à analyser lorsque vous visitez un appartement et un immeuble. Renseignez-vous sur les systèmes de sécurité inclus dans l’immeuble :

      • Des caméras de surveillance ?
      • Une entrée principale avec un digicode ?
      • Un système de gardiennage ou de conciergerie ?
      • Des accès pour les visiteurs et les livreurs ?
      • Un éclairage performant et bien entretenu même la nuit ?
      • Un règlement intérieur spécifique en ce qui concerne la sécurité ?

      Les questions à poser sur le quartier

      Les commodités

      L’environnement peut grandement influencer la valeur d’un appartement, car il joue un rôle déterminant dans le niveau de confort des occupants. Les premières questions à poser sur le quartier concernent la proximité avec les commodités. Posez des questions sur la localisation des commerces, des transports en commun, des épiceries, des restaurants, des lieux de culture, de sports ou de loisirs, des pharmacies, ainsi que des espaces verts. Cela vous permettra de savoir si vous pouvez vous rendre rapidement et facilement dans des établissements essentiels, ou si vous devez prévoir des déplacements plus longs.

      Si vous vous installez en famille ou que vous ciblez des locataires avec des enfants, la proximité avec les écoles, collèges et lycées est également essentielle.

      L’accessibilité immédiate aux commodités est un avantage majeur pour un appartement. Si vous achetez une résidence principale, vous pourrez maximiser votre confort au quotidien. Si vous réalisez un investissement locatif, vous proposerez une haute qualité de vie à votre locataire, ce qui vous permettra d’augmenter le montant du loyer.

      L’environnement et les nuisances éventuelles

      Posez des questions sur le rythme de vie du quartier, afin de vous faire une idée des nuisances sonores potentielles. Le quartier est-il plutôt calme ou plutôt animé ? La population est-elle jeune et active, ou plutôt composée de familles et de retraités ?

      La proximité avec certains établissements peut augmenter le taux de nuisance sonore. C’est notamment le cas si l’appartement se situe proche d’une église, d’une caserne de pompiers, de rails de trains, de grands axes routiers, ou encore d’une rue animée par des bars et boîtes de nuit.

      Les questions à poser sur les charges

      Le montant et la répartition des charges entre propriétaires

      Les charges de copropriété font partie intégrante du budget d’un copropriétaire. Il est donc important de vous renseigner sur le montant de ces charges, ainsi que sur le mode de répartition entre les différents copropriétaires. Posez des questions sur les éléments suivants :

      • Les services collectifs couverts par les charges de copropriété.
      • Le montant des charges et le mode de paiement (annuel, trimestriel, mensuel).
      • Le montant des charges à payer en fonction de la localisation des appartements (exemple : les propriétaires en rez-de-chaussée ne payent pas les charges de l’ascenseur).
      • L’évolution des charges au cours de l’année, ou d’une année sur l’autre en fonction des révisions budgétaires de la copropriété.
      • Les fonds de travaux mis en place et les provisions.
      • La situation financière de la copropriété.

      La gestion de la copropriété et du syndic

      La gestion courante de la copropriété et la qualité du syndic de copropriété sont des aspects déterminants pour assurer la tranquillité des copropriétaires et la gestion efficace de l’immeuble. Voici les éléments à connaître lors de votre visite :

      • Le nom du syndic en place.
      • La nature du syndic (syndic bénévole ou syndic professionnel).
      • Les avis des copropriétaires vis-à-vis du syndic (réactivité, communication, transparence, gestion des problèmes…).
      • La gestion des assemblées générales et les modes de prise de décision.
      • La gestion financière du syndic et les frais de gestion.

      Les questions juridiques et administratives

      Les normes techniques

      Les performances énergétiques ne sont pas les seuls éléments à vérifier quand vous visitez un appartement à acheter. Demandez également à voir les documents des normes techniques. Assurez-vous que tous les aspects réglementaires sont respectés :

      • Diagnostics gaz, électricité, plomb (CREP), amiante.
      • RE2020 ou RT2012 pour les logements neufs.
      • Diagnostic termites
      • Diagnostic de l’état des risques et pollutions (ERP)

      L’historique des occupants précédents

      L’historique des occupants précédents peut vous fournir des informations précieuses sur le logement. Vous pouvez demander combien de temps ils sont restés en place dans l’appartement, s’ils ont réalisé des travaux, et pour quelle raison ils ont déménagé. Si les occupants se succèdent fréquemment et qu’ils ne restent jamais bien longtemps, cela peut vous donner des indices sur d’éventuels problèmes, soit au niveau du logement (vices cachés), soit au niveau de la gestion de l’immeuble (problème d’entente avec le reste de la copropriété).

      La situation juridique de l’appartement

      Pour éviter les litiges et les mauvaises surprises après votre investissement immobilier, posez des questions sur la situation juridique de l’appartement. Fait-il l’objet d’une hypothèque, de saisies, de droit de préemption ? Le vendeur est-il bien le propriétaire légal du logement ? Des litiges sont-ils en cours avec la copropriété ? Existe-t-il des servitudes ? L’immeuble fait-il l’objet de procédures judiciaires en cours ?

      Les conditions de la vente ou de la location

      Poser des questions pendant la visite d’un appartement vous permet aussi de préparer l’avenir. En effet, si vous envisagez de vous porter acquéreur pour revendre le logement dans le futur ou pour le mettre en location, certaines conditions peuvent s’appliquer.

      En fonction des règlements de copropriété, vous pouvez faire face à des contraintes pour la revente ou la location. Pensez donc à vous renseigner sur l’existence d’un droit de préemption de la copropriété, ou de limitations de la location pour les propriétaires bailleurs. Certains immeubles interdisent par exemple les contrats de location de courte durée via des plateformes de type Airbnb.

      Posez également des questions sur les décisions collectives prises en assemblées générales. Notamment sur les éventuelles clauses de solidarité, ou les clauses d’exclusivité de gestion locative.

      Conclusion

      Visiter un appartement est donc une étape cruciale de la transaction immobilière. C’est le moment où vous pouvez collecter toutes les informations nécessaires pour savoir si le logement correspond pleinement à vos attentes et à vos objectifs. Pour éviter les erreurs et les oublis, n’hésitez pas à vous faire accompagner par un professionnel de l’immobilier qui pourra gérer les questions plus techniques. Vous pouvez également effectuer plusieurs visites avant de prendre votre décision finale, afin de vous assurer que vous avez bien analysé chaque aspect du bien immobilier.

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      FAQ : Bien préparer la visite d’un appartement à acheter

      Quelles sont les questions à poser lors d'une première visite d'appartement ?

      Lors de votre première visite, interrogez sur la superficie (loi Carrez), la répartition des pièces, l’orientation, l’état général (murs, sols, fenêtres), les travaux passés et à prévoir. Cela vous permettra d’évaluer si le bien correspond à vos besoins et d’anticiper les éventuelles rénovations.

      Comment vérifier l'isolation d'un appartement avant d'acheter ?

      Demandez le classement DPE, le type de vitrage des fenêtres (double ou triple), l’année de pose des matériaux isolants, la consommation énergétique moyenne, ainsi que l’efficacité du chauffage. Pour l'isolation phonique, interrogez sur l'épaisseur des murs, les nuisances sonores connues et la qualité des planchers.

      Quels documents demander au propriétaire ou à l'agent immobilier ?

      Vous pouvez demander : les diagnostics obligatoires (DPE, amiante, gaz, électricité, ERP, termites), les procès-verbaux des assemblées générales, les justificatifs des travaux récents, le règlement de copropriété, et les informations sur les charges et la situation juridique du bien (hypothèque, litiges en cours...).

      Quels éléments du quartier faut-il analyser avant d’acheter un appartement ?

      Renseignez-vous sur la proximité des transports, commerces, écoles, espaces verts, restaurants, etc. Vérifiez également l’ambiance du quartier (calme ou animé), les nuisances sonores potentielles et le profil des habitants (familles, étudiants, retraités...).

      Comment évaluer les charges de copropriété ?

      Demandez le montant moyen annuel des charges, leur répartition entre copropriétaires (notamment l’ascenseur, chauffage collectif, nettoyage…), l’existence d’un fonds de travaux, et les dépenses récentes ou prévues dans l’immeuble. Ces éléments influencent votre budget global.

      Que faut-il vérifier sur la copropriété et le syndic ?

      Renseignez-vous sur la réputation du syndic (bénévole ou professionnel), sa réactivité, les décisions récentes prises en AG, les travaux planifiés, les frais de gestion, et l’état des parties communes (ascenseur, parking, local vélo, sécurité…). Une copropriété bien gérée est un vrai atout pour votre investissement.

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      Auteur
      Estelle Kujbida, experte en transaction immobilière depuis plus de 10 ans, accompagne acheteurs et vendeurs à chaque étape de leur projet. Spécialiste des stratégies de vente et des tendances du marché, elle partage des conseils concrets et adaptés. Découvrez son expertise pour maximiser vos transactions et valoriser vos biens immobiliers.

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