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Très bonne prise en charge, conseillers aidants et réactifs. Logement en bon état, même si quelques différences avec les photos (pas d’oreillers par exemple)
Très bonne 1ère expérience avec Manda, écoute et bienveillance, réactivité inégalée à la moindre question, que ce soit par mail ou téléphone, et travail très sérieux !
Très satisfaite de l'agence, des différents interlocuteurs qui sont à l'écoute des locataires. Du début de notre recherche à l'entrée dans les lieux, tout a été très clair.
Manda a révolutionné la relation locataire/agence. Un seul site pour tout gérer, clair et complet. Un interlocuteur bien identifié et réactif. Ca change des agences classique !
J’ai été accompagné par Mr Lhomme durant tout le processus pour une location à Paris. Il a été toujours disponible, très clair et attentif notamment pour expliquer les détails.
Manda est efficace et rapide dans la recherche de nouveaux locataires. Les conseillers avec lesquels j'ai eu à travailler étaient impliqués et par ailleurs sympathiques.
Je suis locataire chez Manda et franchement je suis très satisfait. La gestion est claire et efficace, ça change de certaines agences. Je recommande sans hésiter !
Nous avons fait appel à Manda pour la réactivité en action et en réponse, et c’est chose faite, Nawel nous a trouvé un locataire deux semaines après la mise en ligne.
J’ai été accompagné par Edward L.dans la recherche de mon appartement, et je ne peux que souligner sa réactivité ainsi que la qualité de son suivi.
L'équipe Manda m'a accompagné tout au long de la location de mon studio. Mlle. Nawel et Mlle. Clara sont toujours disponibles, réactives, efficaces, aimables...
C'est une équipe des vrais professionnels. Nawel, qui a géré mon dossier etait tres reactive. Elle a avancé dans le traitement de mon dossier avec une excellente efficacité.
Bonjour l’entreprise Manda est une entreprise séreuse et réactive qui gère les dossiers locataires avec un souci de satisfaire leurs demandes à toutes les étapes de la location.
J'ai laissé la gestion locative de mon bien immobilier à Manda et l'équipe, notamment Nawel, a été très réactive et efficace. Rien à dire sur cette première expérience, merci !
Bonne expérience jusqu’ici pour la gestion locative de mon premier investissement locatif. Très belles photos du photographe. Je recommande sans réserve.
Je recommande Manda à toutes les personnes qui recherchent une solution moderne, efficace et rassurante pour la gestion locative ou la recherche de logement.
Je suis client avec Manda depuis plus de 6 ans. Ils sont très réactifs, professionnels, toujours à l'écoute. Je les recommande fortement.
Depuis que notre syndic est « Manda », pour ma part, sa présence est RÉELLE. En la personne de « Petra », nous avons une interlocutrice à l’écoute.
Depuis avril 2025, Manda assume avec efficacité son rôle de syndic de copropriété. Notre gestionnaire dynamique, à l'écoute et réactive assure sur nos sujets clivants.
Je tiens à remercier Petra Ghraiche dans son traitement très efficace de la demande de recherche de fuite que je lui ai adressée. Elle s'est montré rigoureuse , efficace.
Je ne pensais pas que c était aussi consommateur de temps et ingrat d être membre du CS. Merci à Ilona notre copro manager de nous épauler.
Les services fournis sont bons ! ils souffrent parfois d'un peu de délai, mais sont globalement plus rapide que tous les syndics que j'ai pu connaître ...
Merci à Petra (copro manager) et à Sarah (conciergerie administrative) de leur réactivité et de leur sens du service dans la gestion d'une demande de document urgente !
Nous venons tout juste de changer de changer de syndic et quelle agréable surprise !!! Un grand merci à Petra de l’agence de Neuilly sur Seine.
Moisissures, déchets, installations défectueuses… quels sont les recours du bailleur face à un logement rendu insalubre par le locataire ? Manda met à votre disposition ce guide complet vous permettant de comprendre les enjeux, les obligations de chaque partie et les démarches à entreprendre.

Avant de rentrer dans les détails, prenons le temps de définir tout d’abord la notion de logement insalubre.
Tous les logements dégradés ne sont pas insalubres. La nuance est importante.
Un logement rendu insalubre par le locataire n’est donc pas un logement simplement sale ou mal rangé : c’est un lieu qui, par l’usage qu’en fait l’occupant, n’est plus vivable ni sain.
Bon à savoir : L’insalubrité doit présenter un risque réel pour la santé. Une expertise peut être nécessaire pour établir cette réalité de manière formelle.
Le Code de la santé publique, dans ses articles L.1331-22 et suivants, définit l’insalubrité comme une atteinte à la santé des occupants. La reconnaissance officielle d’un logement rendu insalubre par le locataire repose souvent sur une expertise de l’Agence Régionale de Santé (ARS).
Les critères d’insalubrité sont nombreux :
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Les situations de logement insalubre suscitent souvent des tensions entre bailleur et occupant. Pourtant, la loi répartit clairement les responsabilités.
L’article 7 de la loi du 6 juillet 1989 stipule que le locataire doit :
Le non-respect de ces obligations peut entraîner la responsabilité du locataire. Cela vaut notamment lorsqu’il laisse se développer des moisissures ou des nuisibles à cause d’un défaut d’aération ou d’un amoncellement d’ordures.
De son côté, l’article 6 de la même loi impose au propriétaire bailleur de fournir un logement décent, c’est-à-dire :
Mais attention, si le bien est livré dans un état correct, et qu’au fil du temps il devient insalubre à cause du locataire, c’est ce dernier qui engage sa responsabilité.
Lorsqu’un logement est rendu insalubre par le locataire, plusieurs éléments sont à examiner :
Dans ce cas, le bailleur peut demander la remise en état aux frais de l’occupant, des dommages et intérêts ou même la résiliation du bail pour manquement grave.
À retenir : le locataire reste responsable s’il est démontré que ses négligences ont directement causé l’insalubrité.
Une fois l’insalubrité constatée, la question du financement des réparations se pose inévitablement.
Si les dégradations sont dues à l’usage du locataire, alors :
Dans le cas d’un logement rendu insalubre par le locataire, les frais peuvent inclure un nettoyage professionnel, une désinfection voire une remise aux normes si le bien a été gravement détérioré.
⇨ Pour aller plus loin : “Comment gérer le dépôt de garantie pour une location : le guide pratique”
Si l’insalubrité provient de l’ancienneté du logement ou de sa conception (mauvaise isolation, toiture défectueuse, humidité structurelle), alors les travaux relèvent du propriétaire. Il doit alors :
Le propriétaire n’est pas responsable de l’insalubrité causée par un comportement inadapté du locataire. Mais il doit intervenir dès lors que des vices de construction ou de la vétusté sont en cause.
⇨ Pour aller plus loin : “Gérer la moisissure en location : stratégies, droits et solutions pour les locataires”
Dès les premiers signes d’un logement rendu insalubre par le locataire, le bailleur doit agir rapidement et méthodiquement.
La première étape est de documenter la situation. Un constat visuel ne suffit pas toujours. Il faut :
Cela permet de constituer un dossier solide si vous devez aller en justice ou faire intervenir votre assurance.
À retenir : sans preuve claire, il est difficile de prouver qu’un logement a été rendu insalubre par le locataire.
Une fois les preuves réunies, le propriétaire doit mettre en demeure le locataire de remettre le logement en état dans un délai raisonnable (généralement 1 mois). Cette lettre, envoyée en recommandé avec accusé de réception, doit détailler les manquements constatés, rappeler les obligations prévues par le bail et par la loi, mais aussi fixer un délai précis de mise en conformité
Modèle possible :
« Monsieur/Madame,
Conformément à l’article 7d de la loi du 6 juillet 1989, vous êtes tenu d’entretenir le logement que vous occupez. Or, j’ai constaté [décrire précisément les faits].
Je vous mets donc en demeure de procéder aux travaux de remise en état sous 30 jours à partir de la réception de ce courrier.
Dans le cas contraire, je me verrai contraint d’engager les procédures nécessaires.
Veuillez agréer… »
Si le locataire ne réagit pas à la mise en demeure, le propriétaire peut :
Le propriétaire peut demander la résiliation du bail pour manquement grave, surtout si le logement est dangereux pour la santé. Une expertise judiciaire peut être ordonnée pour déterminer l’origine de l’insalubrité. Ses conclusions pèseront lourdement dans la décision du juge.
Bon à savoir : si le logement a été rendu insalubre par le locataire, les juges prononcent fréquemment la résiliation du bail, surtout lorsque la santé des voisins est aussi impactée.
Pour éviter les situations conflictuelles, la prévention reste la meilleure arme contre un logement rendu insalubre par le locataire.
Un état des lieux d’entrée précis et détaillé doit mentionner les moindres détails (moisissures, traces, équipements vétustes), être accompagné de photos datées et être signé par les deux parties.
Ce document servira de base de comparaison à la sortie.
Rien n’empêche le propriétaire de proposer une visite annuelle pour s’assurer que tout va bien. Cela permet de :
Certaines assurances couvrent les loyers impayés, les dégradations importantes et parfois même les situations d’insalubrité. Pour en bénéficier, le bailleur doit souvent avoir effectué un dossier de location sérieux, réalisé un état des lieux complet et agir rapidement en cas de problème.
⇨ Pour aller plus loin : “Assurance propriétaire bailleur : protéger son investissement locatif”
Découvrez quelques exemples concrets pour mieux comprendre comment les situations de logement rendu insalubre par le locataire peuvent se résoudre.
Un propriétaire constate une accumulation d’ordures ménagères, des moisissures dans la salle de bains et des WC bouchés lors de la visite de sortie. Le locataire ne reconnaît pas sa faute.
Le bailleur fait alors intervenir un huissier, puis une entreprise de nettoyage spécialisée. Le dépôt de garantie est intégralement retenu. Un jugement du tribunal valide la responsabilité du locataire.
Un locataire quitte son logement sans prévenir. Trois mois plus tard, les voisins signalent une odeur nauséabonde et la présence de rats.
L’ARS intervient, déclare le logement insalubre. Le propriétaire doit avancer les frais de désinsectisation. Il engage ensuite une action judiciaire contre l’ancien locataire pour se faire rembourser.
Un logement rendu insalubre par le locataire n’est pas un simple désordre : c’est une atteinte à la salubrité du bien. Le locataire a des obligations précises d’entretien, tandis que le propriétaire doit s’assurer de livrer un logement décent. En cas de conflit, la preuve écrite et photographique est capitale. Si l'insalubrité est avérée et causée par l’occupant, le propriétaire peut faire valoir ses droits jusqu’à la résiliation du bail.
La prévention reste la meilleure stratégie : état des lieux, assurance, bail bien rédigé et échanges réguliers. N’hésitez pas à contacter l’équipe de Manda, spécialiste de la gestion locative innovante, pour toute question particulière.
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C’est un logement qui est devenu dangereux pour la santé ou la sécurité des occupants à cause du comportement ou du manque d’entretien du locataire. Cela inclut les moisissures, déchets, engorgement des sanitaires ou la prolifération de nuisibles.
En règle générale, le locataire paie les frais si l’insalubrité résulte de sa négligence. Le propriétaire peut retenir le dépôt de garantie ou engager une action en justice pour obtenir des dommages et intérêts.
Oui, si les frais de remise en état dépassent le montant du dépôt de garantie, vous pouvez engager une procédure judiciaire pour réclamer le solde au locataire. Un constat d’huissier renforcera votre dossier.
Oui, même si le logement a été rendu insalubre par le locataire, l’arrêté peut vous obliger à proposer un relogement temporaire ou définitif, surtout si l’ARS le décide. Vous pourrez ensuite vous retourner contre le locataire.
Si le locataire refuse les travaux, vous pouvez saisir le tribunal judiciaire, demander la résiliation du bail et obtenir l’autorisation judiciaire pour entrer dans le logement et effectuer les réparations.
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