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Très bonne prise en charge, conseillers aidants et réactifs. Logement en bon état, même si quelques différences avec les photos (pas d’oreillers par exemple)
Très bonne 1ère expérience avec Manda, écoute et bienveillance, réactivité inégalée à la moindre question, que ce soit par mail ou téléphone, et travail très sérieux !
Très satisfaite de l'agence, des différents interlocuteurs qui sont à l'écoute des locataires. Du début de notre recherche à l'entrée dans les lieux, tout a été très clair.
Manda a révolutionné la relation locataire/agence. Un seul site pour tout gérer, clair et complet. Un interlocuteur bien identifié et réactif. Ca change des agences classique !
J’ai été accompagné par Mr Lhomme durant tout le processus pour une location à Paris. Il a été toujours disponible, très clair et attentif notamment pour expliquer les détails.
Manda est efficace et rapide dans la recherche de nouveaux locataires. Les conseillers avec lesquels j'ai eu à travailler étaient impliqués et par ailleurs sympathiques.
Je suis locataire chez Manda et franchement je suis très satisfait. La gestion est claire et efficace, ça change de certaines agences. Je recommande sans hésiter !
Nous avons fait appel à Manda pour la réactivité en action et en réponse, et c’est chose faite, Nawel nous a trouvé un locataire deux semaines après la mise en ligne.
J’ai été accompagné par Edward L.dans la recherche de mon appartement, et je ne peux que souligner sa réactivité ainsi que la qualité de son suivi.
L'équipe Manda m'a accompagné tout au long de la location de mon studio. Mlle. Nawel et Mlle. Clara sont toujours disponibles, réactives, efficaces, aimables...
C'est une équipe des vrais professionnels. Nawel, qui a géré mon dossier etait tres reactive. Elle a avancé dans le traitement de mon dossier avec une excellente efficacité.
Bonjour l’entreprise Manda est une entreprise séreuse et réactive qui gère les dossiers locataires avec un souci de satisfaire leurs demandes à toutes les étapes de la location.
J'ai laissé la gestion locative de mon bien immobilier à Manda et l'équipe, notamment Nawel, a été très réactive et efficace. Rien à dire sur cette première expérience, merci !
Bonne expérience jusqu’ici pour la gestion locative de mon premier investissement locatif. Très belles photos du photographe. Je recommande sans réserve.
Je recommande Manda à toutes les personnes qui recherchent une solution moderne, efficace et rassurante pour la gestion locative ou la recherche de logement.
Je suis client avec Manda depuis plus de 6 ans. Ils sont très réactifs, professionnels, toujours à l'écoute. Je les recommande fortement.
Depuis que notre syndic est « Manda », pour ma part, sa présence est RÉELLE. En la personne de « Petra », nous avons une interlocutrice à l’écoute.
Depuis avril 2025, Manda assume avec efficacité son rôle de syndic de copropriété. Notre gestionnaire dynamique, à l'écoute et réactive assure sur nos sujets clivants.
Je tiens à remercier Petra Ghraiche dans son traitement très efficace de la demande de recherche de fuite que je lui ai adressée. Elle s'est montré rigoureuse , efficace.
Je ne pensais pas que c était aussi consommateur de temps et ingrat d être membre du CS. Merci à Ilona notre copro manager de nous épauler.
Les services fournis sont bons ! ils souffrent parfois d'un peu de délai, mais sont globalement plus rapide que tous les syndics que j'ai pu connaître ...
Merci à Petra (copro manager) et à Sarah (conciergerie administrative) de leur réactivité et de leur sens du service dans la gestion d'une demande de document urgente !
Nous venons tout juste de changer de changer de syndic et quelle agréable surprise !!! Un grand merci à Petra de l’agence de Neuilly sur Seine.
La caution est un élément primordial pour de nombreux propriétaires bailleurs. Elle leur permet en effet de se prémunir contre les risques de loyers impayés si leur locataire rencontre des difficultés financières. Dans la plupart des cas, une personne physique se porte garante pour le locataire, comme un membre de la famille ou un ami. Il peut cependant arriver que le dossier de candidature comporte une garantie Visale.
Qu’est-ce que la garantie Visale ? Comment fonctionne-t-elle ? Quels sont les avantages et les inconvénients ? Comment appréhender une demande de location qui dispose de ce type de garantie ? Manda, l'expert de la gestion locative répond à toutes ces questions dans cet article.
La garantie Visale est une garantie mise en place par Action Logement, qui protège les bailleurs contre les loyers impayés. Elle s’adresse aux locataires qui souhaitent louer un logement, mais qui n’ont pas de caution. Elle est gratuite pour le locataire comme pour le propriétaire, et fonctionne comme un garant classique.
Si le locataire se retrouve pour une raison ou une autre dans l’incapacité de payer son loyer, la garantie Visage se chargera de verser le montant au propriétaire. Elle se retournera ensuite vers le locataire pour que celui-ci rembourse les sommes qui ont été versées. La garantie Visale est en effet un système d’avance, pas de charité.
Ce type de garantie applique des plafonds de paiement en fonction des zones géographiques. Ainsi, les loyers payés ne peuvent pas dépasser 1500€ en Île-de-France et 1300€ sur le reste du territoire. Au-delà, le locataire devra s’acquitter des sommes dues lui-même.
Les critères d’éligibilité à la garantie Visale sont assez larges, ce qui permet à de nombreux locataires d’en bénéficier.
L’âge et la situation professionnelle
Elle s’adresse tout d’abord à tous les locataires de moins de 30 ans, peu importe leur situation. Ils peuvent être salariés, étudiants ou même en recherche d’emploi. Les locataires de plus de 30 ans sont eux aussi éligibles s’ils remplissent l’une de ces conditions :
Les ressources
En principe, la garantie Visale fixe des conditions de ressources. Celles-ci doivent représenter au moins deux fois le montant du loyer. En revanche, les locataires étudiants en alternance peuvent bénéficier du dispositif sans aucune condition de ressource si le loyer est inférieur ou égal à 600€ par mois.
Quel que soit le profil, il est possible de vérifier rapidement l’éligibilité d’un locataire sur le site visale.fr.
La garantie Visale s’applique uniquement si le logement est la résidence principale du locataire, ou bien en cas de bail mobilité.
Il peut s’agir :
Elle peut aussi bien concerner les contrats de location vide que les locations meublées. Dans les deux cas, le logement doit être décent et en accord avec la réglementation sanitaire. Le contrat de bail doit également comporter une clause résolutoire. Celle-ci stipule que le propriétaire est en droit de résilier le bail si le locataire manque à ses obligations.
Enfin, le loyer et les charges du logement ne doivent pas représenter plus de la moitié des ressources du locataire ni dépasser les 1300€.
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Le propriétaire peut souscrire plusieurs types de garanties locatives auprès des agences de gestion, afin de se prémunir contre les risques liés à leur activité de bailleur. Cependant, ces assurances ont un coût. La garantie Visale permet quant à elle de se protéger gratuitement contre les loyers impayés et les dégradations. Elle ne génère aucun coût, ni pour le locataire ni pour le propriétaire.
La garantie Visale permet au bailleur d’obtenir une sécurité financière importante, pendant toute la durée du bail. Le dispositif peut couvrir jusqu’à 36 mois de loyers pour une location classique et jusqu’à 9 mensualités pour un bail étudiant de 9 mois.
Elle est également pratique en cas de litige avec le locataire. En effet, si ce dernier n’est pas en mesure de rembourser les loyers impayés, Action Logement prendra en charge la procédure judiciaire. Le propriétaire, quant à lui, aura perçu ses revenus locatifs et n’aura aucune démarche juridique à entreprendre.
Depuis le début de l’année 2019, la garantie Visale protège les bailleurs contre les dégradations locatives. Si un propriétaire constate des dégradations pendant l’état des lieux de sortie, il dispose de 30 jours pour se déclarer auprès d’Action Logement.
Lorsque le coût des travaux de remise en état dépasse le montant du dépôt de garantie, la garantie Visale prend le relai. Elle couvre jusqu’à 2 mois de loyers et charges.
BON À SAVOIR : Pour bénéficier de la couverture de la garantie Visale, le propriétaire devra fournir les états des lieux contradictoires qui prouvent les dégradations, ainsi que les factures justifiant le coût de la remise en état.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, la garantie Visale s’adresse à une multitude de profils différents. Cela permet donc au propriétaire de maximiser le nombre de locataires potentiels, afin de louer son logement plus rapidement.

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La garantie Visale propose une garantie des loyers jusqu’à la date d’échéance du contrat de location. Cependant, les plafonds de paiements peuvent représenter un inconvénient pour le propriétaire. En effet, la garantie Visale prend en charge le paiement des loyers à la place du locataire, dans une limite de 1500€ ou 1300 en fonction de la localisation du bien. De ce fait, le bailleur ne pourra pas bénéficier de cette sécurité financière si les dettes du locataire dépassent ces montants.
Comme nous l’avons vu précédemment, la garantie Visale permet au propriétaire de se protéger contre d’éventuelles dégradations. Cependant, cette garantie est limitée. Elle équivaut à deux mois de loyers et de charges pour la remise en état du logement. Cela signifie que si les dégâts nécessitent une rénovation plus coûteuse, le bailleur ne pourra pas être dédommagé par la garantie Visale.
La garantie Visale ne peut pas s’appliquer si le locataire est un descendant ou un ascendant du propriétaire. Ce dernier ne peut donc pas loger ses enfants, ses parents ou ses grands-parents tout en bénéficiant de ce type de garantie.
Le dernier inconvénient notable est que le propriétaire n’est pas autorisé à cumuler la garantie Visale avec une autre assurance qui couvrirait des risques similaires. Dans le cas contraire, le contrat ne peut pas s’appliquer.

Le propriétaire n’a aucune démarche à faire pour demander la garantie Visale. C’est en effet au locataire de s’inscrire sur le site et de fournir toutes les pièces justificatives demandées. La garantie sera valable si elle est obtenue avant la signature du bail.
Une fois qu’Action Logement aura accepté la demande du locataire, celui-ci recevra un visa qu’il devra ensuite transmettre à son propriétaire, afin de lui prouver qu’il bénéficie bien de la garantie.
Le bailleur devra alors créer un espace personnel sur le site Visale.fr, pour faire sa demande en ligne. Les deux parties peuvent ensuite procéder à la signature du bail.
La garantie Visale peut s’appliquer à partir de deux mois de loyers impayés, qu’ils soient consécutifs ou non. Le bailleur peut alors déclarer ces impayés à Action Logement via son espace personnel. L’organisme prend en charge le paiement des loyers et transmet l’échéancier de remboursement au locataire.
BON À SAVOIR : Si le locataire ne respecte pas l’échéancier de remboursement, Action Logement est en droit de demander la résiliation du bail de location.
La garantie Visale est une solution gratuite qui apporte de nombreux avantages. Elle permet de sécuriser les revenus des bailleurs tout en facilitant l’accès au logement pour les locataires. La création du dossier et les échanges avec Action Logements sont relativement simples, car tout est disponible en ligne. Cela permet de faciliter les démarches et d’éviter les déplacements. Cette garantie ne conviendra cependant pas à tous les propriétaires, car elle fixe certaines limites de remboursement.
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Le locataire a la possibilité de combiner la garantie Visale avec des dispositifs supplémentaires, tels que les APL, l’aide Mobili-jeune, l’aide à la mobilité ou encore le prêt Avance loca-pass.
Si le bailleur ne souhaite pas louer à un locataire qui dispose d’une garantie Visale, il est en droit de refuser le dossier. Certains propriétaires sont en effet plus à l’aise lorsque le garant est une personne physique. En revanche, cette garantie est objectivement plus sécurisante, car les personnes physiques ne sont pas toujours aussi solvables qu’un organisme tel que Action Logement.
Non, certaines dégradations ne sont pas prises en charge. C’est notamment le cas si les dommages sont liés à une usure naturelle du logement, à des travaux autorisés par le propriétaire, ou encore à des dommages liés au mobilier qui peut être retiré sans endommager le reste du bien.
Les colocataires peuvent tout à fait bénéficier de ce service. Si le bail est signé par deux colocataires, il suffit que l’un des deux soit éligible à la garantie pour pouvoir effectuer une demande. Le plafond de loyer prendra en compte les ressources des deux co-signataires.
En revanche, si le bail est signé par trois colocataires ou plus, il est vivement conseillé de signer des baux individuels avec le bailleur. Chaque colocataire pourra alors faire sa propre demande auprès d’Action Logement pour obtenir son propre visa.
Non, le dépôt de garantie ne fait pas partie des éléments pris en charge par la garantie Visale. Celle-ci fonctionne en effet comme une caution classique.
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