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Très bonne prise en charge, conseillers aidants et réactifs. Logement en bon état, même si quelques différences avec les photos (pas d’oreillers par exemple)
Très bonne 1ère expérience avec Manda, écoute et bienveillance, réactivité inégalée à la moindre question, que ce soit par mail ou téléphone, et travail très sérieux !
Très satisfaite de l'agence, des différents interlocuteurs qui sont à l'écoute des locataires. Du début de notre recherche à l'entrée dans les lieux, tout a été très clair.
Manda a révolutionné la relation locataire/agence. Un seul site pour tout gérer, clair et complet. Un interlocuteur bien identifié et réactif. Ca change des agences classique !
J’ai été accompagné par Mr Lhomme durant tout le processus pour une location à Paris. Il a été toujours disponible, très clair et attentif notamment pour expliquer les détails.
Manda est efficace et rapide dans la recherche de nouveaux locataires. Les conseillers avec lesquels j'ai eu à travailler étaient impliqués et par ailleurs sympathiques.
Je suis locataire chez Manda et franchement je suis très satisfait. La gestion est claire et efficace, ça change de certaines agences. Je recommande sans hésiter !
Nous avons fait appel à Manda pour la réactivité en action et en réponse, et c’est chose faite, Nawel nous a trouvé un locataire deux semaines après la mise en ligne.
J’ai été accompagné par Edward L.dans la recherche de mon appartement, et je ne peux que souligner sa réactivité ainsi que la qualité de son suivi.
L'équipe Manda m'a accompagné tout au long de la location de mon studio. Mlle. Nawel et Mlle. Clara sont toujours disponibles, réactives, efficaces, aimables...
C'est une équipe des vrais professionnels. Nawel, qui a géré mon dossier etait tres reactive. Elle a avancé dans le traitement de mon dossier avec une excellente efficacité.
Bonjour l’entreprise Manda est une entreprise séreuse et réactive qui gère les dossiers locataires avec un souci de satisfaire leurs demandes à toutes les étapes de la location.
J'ai laissé la gestion locative de mon bien immobilier à Manda et l'équipe, notamment Nawel, a été très réactive et efficace. Rien à dire sur cette première expérience, merci !
Bonne expérience jusqu’ici pour la gestion locative de mon premier investissement locatif. Très belles photos du photographe. Je recommande sans réserve.
Je recommande Manda à toutes les personnes qui recherchent une solution moderne, efficace et rassurante pour la gestion locative ou la recherche de logement.
Je suis client avec Manda depuis plus de 6 ans. Ils sont très réactifs, professionnels, toujours à l'écoute. Je les recommande fortement.
Depuis que notre syndic est « Manda », pour ma part, sa présence est RÉELLE. En la personne de « Petra », nous avons une interlocutrice à l’écoute.
Depuis avril 2025, Manda assume avec efficacité son rôle de syndic de copropriété. Notre gestionnaire dynamique, à l'écoute et réactive assure sur nos sujets clivants.
Je tiens à remercier Petra Ghraiche dans son traitement très efficace de la demande de recherche de fuite que je lui ai adressée. Elle s'est montré rigoureuse , efficace.
Je ne pensais pas que c était aussi consommateur de temps et ingrat d être membre du CS. Merci à Ilona notre copro manager de nous épauler.
Les services fournis sont bons ! ils souffrent parfois d'un peu de délai, mais sont globalement plus rapide que tous les syndics que j'ai pu connaître ...
Merci à Petra (copro manager) et à Sarah (conciergerie administrative) de leur réactivité et de leur sens du service dans la gestion d'une demande de document urgente !
Nous venons tout juste de changer de changer de syndic et quelle agréable surprise !!! Un grand merci à Petra de l’agence de Neuilly sur Seine.
La présence de rongeurs tels que souris et rats, ou autres parasites dans un logement crée souvent des tensions entre locataires et propriétaires sur la question de la dératisation. Ces invasions perturbent le quotidien et menacent la salubrité, l'hygiène et la sécurité des lieux. Comprendre les obligations de chacun dans la gestion des nuisibles est essentiel.
La loi française, via l'article 6 de la loi du 6 juillet 1989 et la loi ELAN de 2018, établit clairement les responsabilités pour la dératisation et la désinsectisation. Ces lois visent à clarifier les rôles du locataire et du propriétaire dans la gestion des nuisibles, facilitant la résolution de ces problèmes dans le cadre du bail de location. Ajoutons que si des souris ou des rats infestent un logement, un traitement professionnel doit être mis en place. Les conséquences pour la santé des occupants peuvent être graves, notamment à travers les maladies que ces rongeurs peuvent transmettre.
La législation française définit clairement les obligations de chacun concernant la dératisation et la désinsectisation. Selon l'article 6 de la loi du 6 juillet 1989, le bailleur doit fournir un logement décent, sans infestation de nuisibles ou parasites et sans risques pour la sécurité ou la santé des occupants. La loi ELAN de 2018 vient renforcer ces exigences, en précisant que l'absence d'infestation par des nuisibles est une condition nécessaire à la décence d'un logement. Les propriétaires ont l'obligation de maintenir l'état du logement en assurant l'hygiène et en prenant des mesures préventives contre les parasites.
Le décret n°87-713 du 26 août 1987 établit que les coûts de dératisation ne peuvent être répercutés sur le locataire, sauf si les dépenses en produits de désinsectisation le peuvent. Néanmoins, les frais liés à la main d’œuvre et au traitement professionnel pour l'éradication des nuisibles incombent toujours au bailleur. Il est essentiel de faire appel à une entreprise spécialisée pour une intervention efficace.
La jurisprudence confirme l'interprétation de ces lois, soulignant que les coûts de dératisation sont à la charge du propriétaire, sauf en cas de négligence avérée du locataire. Lorsque l'infestation est due à des défauts structurels du bâtiment, la responsabilité incombe clairement au bailleur. Il convient également de noter qu'en cas de conflit, le locataire peut engager une procédure judiciaire, par exemple, en saisissant le Tribunal administratif du logement, s'il estime que le propriétaire refuse de remplir ses obligations de fournir un logement salubre et hygiénique.
Toutefois, si l'infestation provient d'un manque d'entretien de la part du locataire, celui-ci peut se voir facturer les frais de dératisation. Il est important de noter que la preuve de la responsabilité repose sur le propriétaire en cas de contestation des frais par le locataire. Avec l'introduction de la loi ELAN en 2018, il revient désormais au bailleur de prouver que l'infestation a été causée par le locataire pour pouvoir lui répercuter les coûts. Une gestion rigoureuse et des devis détaillés sont recommandés pour éviter les litiges.
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En tant que locataire, il est essentiel de contribuer à la prévention et à la gestion des nuisibles en maintenant le logement propre et ordonné. Cela comprend une gestion efficace des déchets, le nettoyage régulier des surfaces et des équipements, ainsi qu'éviter de laisser de la nourriture à découvert susceptible d'attirer les nuisibles. Une bonne hygiène réduit l'effet attractif des parasites et minimise les risques d'infestation.
Si des nuisibles tels que souris, rats ou autres sont détectés, il est impératif de notifier immédiatement le propriétaire par écrit, de préférence via un courrier recommandé pour enregistrer la démarche effectuée. Il est également conseillé de conserver les preuves de cette notification, comme les reçus d’expédition, pour les présenter en cas de litige. Une intervention rapide permet de limiter l'effet néfaste des parasites sur l'hygiène et la salubrité de l'appartement.
Bien que la responsabilité de la dératisation incombe souvent au propriétaire, le locataire peut être jugé responsable si l'infestation résulte de sa négligence. Ceci peut inclure le manque d'entretien, l'accumulation de déchets, ou l'introduction d'objets infestés. Par exemple, introduire dans le logement des meubles déjà contaminés par des nuisibles peut conduire à attribuer la responsabilité du locataire dans ce cas. Une gestion proactive des lieux de vie est essentielle pour éviter les problèmes d'infestation.
Dans ces situations, le propriétaire doit prouver que la faute incombe au locataire. Si cette preuve est apportée, le locataire pourrait devoir contribuer ou couvrir entièrement les frais de dératisation. Toutefois, pour que cette responsabilité soit reconnue, elle doit être solidement prouvée et validée par les autorités compétentes. L'assurance habitation peut également intervenir pour couvrir une partie des frais liés au traitement des nuisibles.
Il est impératif pour le propriétaire de fournir un logement décent à son locataire, comme le stipule l'article 6 de la loi du 6 juillet 1989. Ce logement doit être sain, sécurisé et habitable, exempt d’infestations nuisibles et sans risques pour la santé ou la sécurité physique des occupants. Le propriétaire doit également fournir tous les diagnostics obligatoires concernant l'état du logement lors de la signature du bail. Maintenir l’hygiène et la salubrité du logement fait partie des responsabilités essentielles du bailleur.
Face à un signalement de nuisibles par le locataire, le propriétaire doit intervenir rapidement pour résoudre le problème, souvent par l'intermédiaire de professionnels de la dératisation ou de la désinsectisation. Bien que les coûts de l'intervention soient généralement à la charge du propriétaire, certains frais peuvent être répercutés sur le locataire. Il est aussi de la responsabilité du bailleur de déterminer l'origine de l'infestation pour prendre les mesures adéquates, notamment faire appel au syndic de copropriété si elle provient des parties communes. Une gestion efficace et rapide est nécessaire pour prévenir l'effet négatif sur l'hygiène des lieux.
La responsabilité du propriétaire en matière de dératisation a ses limites. Si l'infestation est prouvée être due à la négligence ou au manque d'entretien du locataire, ce dernier peut alors être tenu responsable des frais. Cependant, il revient au bailleur de prouver cette négligence. Par ailleurs, un retard ou une inaction du propriétaire face à une infestation permet au locataire de demander une intervention externe, en saisissant la commission départementale de conciliation ou le tribunal compétent. L'assurance du propriétaire peut également couvrir certains aspects des traitements nécessaires.
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Dans certaines situations, il peut être judicieux de parvenir à des solutions amiables pour gérer un problème de nuisibles. Propriétaires et locataires peuvent convenir de partager les frais, par exemple, pour éviter les conflits. Une bonne communication permet de résoudre ces problèmes de manière proactive, bénéfique pour les deux parties. La mise en place de mesures préventives conjointes peut également être une solution efficace.
En conclusion, la lutte contre une infestation de souris ou de rats dans une habitation nécessite une collaboration étroite entre le locataire et le propriétaire. Selon la législation, le propriétaire doit s'assurer que le logement reste salubre et sans nuisibles, ce qui inclut la responsabilité de mener à bien les opérations de dératisation et de désinsectisation. De son côté, le locataire est tenu de garder le logement propre et de signaler sans délai toute présence d'infestation. Une gestion rigoureuse et des interventions professionnelles sont essentielles pour maintenir l'hygiène et la sécurité des logements.
Il est essentiel de bien saisir ces obligations pour réagir de manière appropriée en cas d'infestation. Lorsqu'une infestation est signalée, le propriétaire doit agir sans tarder en suivant un protocole précis : évaluer la situation, planifier et exécuter l'intervention, puis réaliser un suivi après le traitement pour s'assurer de l'efficacité des mesures prises. La mise en œuvre rapide des solutions permet de limiter l'effet négatif des nuisibles sur l'habitation.
Ne sous-estimez pas l'importance d'intervenir rapidement en cas de détection d'une infestation. Faites appel à votre propriétaire ou à un spécialiste de la dératisation pour éliminer le problème efficacement et de manière pérenne, tout en respectant les normes de salubrité et de sécurité exigées par la loi. Une intervention professionnelle garantit une désinsectisation complète et prévient la réapparition des parasites dans les logements.
La loi du 6 juillet 1989 stipule que le propriétaire doit assurer la dératisation d'un logement, garantissant ainsi sa décence et l'absence d'infestations nuisibles. Les coûts associés incombent au bailleur, sauf si l'infestation résulte d'une négligence de la part du locataire. L'intervention d'une entreprise professionnelle est souvent nécessaire pour un traitement efficace.
Si l'infestation est due à la négligence ou à une faute du locataire, comme le non-respect de l'élimination régulière des déchets attirant les rongeurs, le locataire peut être tenu responsable des frais de dératisation. La preuve de cette négligence doit être apportée par le propriétaire. Une bonne gestion de l'hygiène et de l'entretien du logement par le locataire permet de prévenir de tels problèmes.
Pour établir l'origine de l'infestation de souris, il convient d'examiner plusieurs éléments. La présence de nourriture ou d'eau mal stockées et de zones en désordre peut indiquer une négligence du locataire. Par ailleurs, des ouvertures et fissures dans les fondations, murs, fenêtres, portes, ou encore des conduits de chauffage ou de climatisation peuvent révéler des problèmes structurels du logement, points d'entrée pour les rongeurs. Une évaluation professionnelle permet de déterminer la source exacte du problème.
Dans le cas d'une copropriété, si l'infestation de souris a pour origine les parties communes, la responsabilité de la dératisation incombe au Syndicat des copropriétaires. Ce dernier doit veiller à l'entretien des parties communes et adopter les mesures nécessaires pour éradiquer les rongeurs, ces interventions étant couvertes par les charges d'entretien. Une coordination avec le syndic est essentielle pour une gestion efficace des infestations dans les logements.


