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Très bonne prise en charge, conseillers aidants et réactifs. Logement en bon état, même si quelques différences avec les photos (pas d’oreillers par exemple)
Très bonne 1ère expérience avec Manda, écoute et bienveillance, réactivité inégalée à la moindre question, que ce soit par mail ou téléphone, et travail très sérieux !
Très satisfaite de l'agence, des différents interlocuteurs qui sont à l'écoute des locataires. Du début de notre recherche à l'entrée dans les lieux, tout a été très clair.
Manda a révolutionné la relation locataire/agence. Un seul site pour tout gérer, clair et complet. Un interlocuteur bien identifié et réactif. Ca change des agences classique !
J’ai été accompagné par Mr Lhomme durant tout le processus pour une location à Paris. Il a été toujours disponible, très clair et attentif notamment pour expliquer les détails.
Manda est efficace et rapide dans la recherche de nouveaux locataires. Les conseillers avec lesquels j'ai eu à travailler étaient impliqués et par ailleurs sympathiques.
Je suis locataire chez Manda et franchement je suis très satisfait. La gestion est claire et efficace, ça change de certaines agences. Je recommande sans hésiter !
Nous avons fait appel à Manda pour la réactivité en action et en réponse, et c’est chose faite, Nawel nous a trouvé un locataire deux semaines après la mise en ligne.
J’ai été accompagné par Edward L.dans la recherche de mon appartement, et je ne peux que souligner sa réactivité ainsi que la qualité de son suivi.
L'équipe Manda m'a accompagné tout au long de la location de mon studio. Mlle. Nawel et Mlle. Clara sont toujours disponibles, réactives, efficaces, aimables...
C'est une équipe des vrais professionnels. Nawel, qui a géré mon dossier etait tres reactive. Elle a avancé dans le traitement de mon dossier avec une excellente efficacité.
Bonjour l’entreprise Manda est une entreprise séreuse et réactive qui gère les dossiers locataires avec un souci de satisfaire leurs demandes à toutes les étapes de la location.
J'ai laissé la gestion locative de mon bien immobilier à Manda et l'équipe, notamment Nawel, a été très réactive et efficace. Rien à dire sur cette première expérience, merci !
Bonne expérience jusqu’ici pour la gestion locative de mon premier investissement locatif. Très belles photos du photographe. Je recommande sans réserve.
Je recommande Manda à toutes les personnes qui recherchent une solution moderne, efficace et rassurante pour la gestion locative ou la recherche de logement.
Je suis client avec Manda depuis plus de 6 ans. Ils sont très réactifs, professionnels, toujours à l'écoute. Je les recommande fortement.
Depuis que notre syndic est « Manda », pour ma part, sa présence est RÉELLE. En la personne de « Petra », nous avons une interlocutrice à l’écoute.
Depuis avril 2025, Manda assume avec efficacité son rôle de syndic de copropriété. Notre gestionnaire dynamique, à l'écoute et réactive assure sur nos sujets clivants.
Je tiens à remercier Petra Ghraiche dans son traitement très efficace de la demande de recherche de fuite que je lui ai adressée. Elle s'est montré rigoureuse , efficace.
Je ne pensais pas que c était aussi consommateur de temps et ingrat d être membre du CS. Merci à Ilona notre copro manager de nous épauler.
Les services fournis sont bons ! ils souffrent parfois d'un peu de délai, mais sont globalement plus rapide que tous les syndics que j'ai pu connaître ...
Merci à Petra (copro manager) et à Sarah (conciergerie administrative) de leur réactivité et de leur sens du service dans la gestion d'une demande de document urgente !
Nous venons tout juste de changer de changer de syndic et quelle agréable surprise !!! Un grand merci à Petra de l’agence de Neuilly sur Seine.
En plus d’un loyer dont le locataire effectue le paiement tous les mois pour l’occupation d’un logement, celui-ci est également redevable de charges locatives. Ces charges comprennent diverses dépenses telles que le chauffage, l'eau, l'électricité, la gestion des ordures et l'entretien des espaces communs de l’immeuble. Celles-ci correspondent aux dépenses engagées par le propriétaire pour le compte du locataire qui bénéficie de la jouissance de son logement meublé. Environ 60 à 80% de ces dépenses peuvent être imputées au locataire conformément au contrat de location annuel. Le décret du 26 août 1987 indique une liste exhaustive des charges récupérables (retrouvez la liste des charges récupérables ici). Deux systèmes de charges locatives existent: la provision sur charge (charges réelles) ou le régime forfaitaire des charges. Quelles sont les principales différences entre ces deux régimes? Quel est le plus avantageux pour le propriétaire? Le type de location influe-t-il sur le régime de charges locatives? Manda fait le point. Pour répondre à cette question, penchons-nous sur le fonctionnement, les avantages et les inconvénients du régime de charges forfaitaires et de provision sur charges.
Au moment de la signature du contrat de location, le bailleur peut opter pour un régime de charges locatives dit forfaitaire. Le montant de ce forfait correspond à un calcul précis des charges locatives constatées, incluant par exemple le chauffage, l'eau, l'électricité, la taxe d'ordures et l'entretien des espaces communs de l’immeuble. Cette somme vient s’ajouter chaque mois au montant du loyer dont le locataire s’acquitte. Mais attention, le montant du forfait ne peut pas être disproportionné. Cette notion se retrouve dans la loi Alur de 2014 qui note que « le montant des charges forfaitaires ne doit pas être manifestement disproportionné au regard des charges dont le locataire ou, le cas échéant, le précédent locataire se serait acquitté ». Si le montant est trop élevé, le bailleur court le risque d’être poursuivi par son locataire qui peut réclamer le remboursement d’une partie des charges locatives déjà payées
L’avantage est simple, si les calculs du bailleur sont bien effectués, le propriétaire peut lui-même fixer le montant des charges locatives et s’assurer que ses dépenses soient toujours récupérées en ajustant légèrement le montant du forfait à la hausse. Autre avantage, la régularisation des charges locatives qui peut s’avérer administrativement lourde n’est plus à effectuer chaque année. Les inconvénients sont cependant évidents : si le bailleur oublie d’inclure une charge locative dans le forfait ou si le locataire a une consommation d’énergie plus élevée que prévue, le bailleur ne peut pas demander une régularisation à son locataire. Le forfait est fixé à la signature du bail et ne peut être ajusté en cours de contrat. Le forfait peut cependant être modifié chaque année à l’instar de la révision annuelle de loyer.
Le forfait des charges locatives ne peut s’appliquer que pour des locations meublées. En cas de location vide, la seule exception pour laquelle le propriétaire peut opter pour un régime de charges locatives forfaitaire est une colocation.
Le régime forfaitaire de charges locatives est défini au moment de la signature du contrat de location en se basant sur un montant réel de charges constatées. Le montant du forfait de charges ne peut pas être trop élevé et ne peut être revu en cours d'année de bail, que ce soit par le propriétaire ou le locataire. Ce type de régime de charges locatives forfaitaires ne permet pas de procéder à des charges récupérables pour des dépenses complémentaires telles que l'entretien des espaces communs ou le paiement de taxes additionnelles.
Le système de provisions de charges, ou charges réelles, est le mode le plus utilisé en France par les bailleurs dans les immeubles résidentiels. Le bailleur demande une provision sur les charges locatives au locataire en fonction des dépenses réelles telles que le chauffage, l'eau, l'électricité et l'entretien des espaces communs. Le montant de cette provision se base sur le décompte des charges fourni par le syndic de copropriété. Ce régime de charges locatives fait l’objet d’une régularisation annuelle. À réception du décompte des charges par le syndic de copropriété, deux possibilités se présentent au propriétaire. Le montant des provisions dont le locataire s’est acquitté est supérieur aux charges réelles et montre un déséquilibre en faveur de ce dernier. Le propriétaire devra alors rembourser le trop-perçu au locataire et procéder à un ajustement des provisions sur charges demandées au locataire pour l’année suivante. Si le montant dont s’est acquitté le locataire est inférieur aux dépenses effectuées par le propriétaire, ce dernier peut alors demander une régularisation complémentaire à son locataire.
Petite astuce : il est préférable de rembourser un trop-perçu au locataire que d’exiger une somme supplémentaire une fois le décompte de charge reçu. Le locataire préfèrera recevoir une somme remboursée plutôt que débourser une somme supplémentaire en plus des charges déjà payées. Les charges locatives représentent en effet une des principales sources de conflit entre locataire et propriétaire, estimer les charges locatives à la hausse et rembourser le surplus au locataire lors de la régularisation des charges sera plus apprécié qu’un montant moins élevé à l’année auquel s’ajoute une somme supplémentaire. La provision sur charges demandée au locataire sera impérativement basée sur le décompte de charges locatives fourni par le syndic de copropriété. La régularisation annuelle des charges locatives est une obligation pour le propriétaire et un droit pour le locataire.
Les avantages sont évidents, le propriétaire aura toujours la possibilité de procéder à une régularisation des charges locatives si son locataire a une consommation énergétique supérieure aux estimations. Le montant des charges payées par le propriétaire et le locataire sera toujours le montant réel. L’inconvénient ? Le propriétaire ne peut pas proposer de forfait et donc « gonfler » légèrement le montant des charges locatives. Autre inconvénient : la régularisation des charges peut s’avérer administrativement lourde surtout dans le cas de plusieurs logements mis en location
Tous les logements vides et hors colocation doivent adopter un régime de calcul des charges réelles.
Le régime de charges locatives réelles, ou charges récupérables, permet au propriétaire de réaliser une régularisation annuelle des charges locatives basées sur les dépenses réelles engagées pour l’entretien et le fonctionnement des logements. Il est ainsi certain de récupérer les sommes dépensées auprès du locataire. Pour optimiser le calcul des charges, il est préférable de demander une provision sur charge un peu plus élevée et de rembourser le trop-perçu au locataire en fin d'année.
Si le propriétaire opte pour un régime de provision sur charges dans le contrat de location, il devra alors procéder à une régularisation annuelle des charges locatives. Mais que se passe-t-il si le locataire quitte le logement avant que le propriétaire ne reçoive le décompte des charges du syndic de copropriété? Dans ce cas, le bailleur a la possibilité de conserver jusqu’à 20% du dépôt de garantie en attendant la régularisation des charges. Étant donné que les charges locatives peuvent être récupérables à hauteur de 60 à 80% sur le locataire, ces 20% correspondent au montant estimé que le propriétaire pourra réclamer au locataire. Cette mention devra être incluse dans le contrat de location pour le régime de provision sur charges. En cas de départ du locataire avant la réception du décompte annuel des charges locatives, le propriétaire est autorisé par la loi à conserver jusqu’à 20% du dépôt de garantie.
Dans le cas où les provisions sur charges sont supérieures aux dépenses réelles engagées pour l’entretien et le fonctionnement des logements, les propriétaires ont l'obligation de rembourser le trop-perçu aux locataires. À l'inverse, si les provisions sont inférieures, un complément pourra être demandé au locataire. Notez qu'une régularisation tardive des charges est autorisée, conformément à la loi, sauf si le juge la considère déloyale ou brutale, surtout si le locataire a réclamé une régularisation sans réponse.
Dans les immeubles équipés de dispositifs pour l'individualisation des frais tels que le chauffage, le refroidissement, l'eau chaude sanitaire et l'électricité, les propriétaires ont pour obligation d'informer mensuellement les locataires de leur consommation. Cette transparence dans le calcul des charges aide à anticiper les régularisations et à réduire les surprises en fin d'année, tout en assurant que les charges payées reflètent la consommation réelle des locataires.
Manda est la première agence de gestion locative 100% en ligne ! Nos experts immobiliers vous accompagnent à chaque étape de la mise en location et gestion administrative de votre bien immobilier meublé : régularisation annuelle des charges, gestion des dépenses telles que le chauffage et l'électricité, révision annuelle de loyer, nous assurons également l'entretien technique de votre immeuble et la gestion des taxes liées aux logements. Contactez-nous dès maintenant pour découvrir notre offre de gestion locative à 4,9% TTC !
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Les charges locatives réelles et les charges locatives au forfait diffèrent principalement dans leur méthode de calcul et de régularisation. Les charges réelles sont calculées sur la base des dépenses réelles de l’année précédente, avec une provision mensuelle et une régularisation annuelle pour ajuster les montants versés par le locataire selon les dépenses effectives . Les charges au forfait, en revanche, sont fixées à un montant constant mensuel, sans régularisation annuelle, ce qui simplifie la gestion administrative mais peut entraîner des pertes financières si le montant forfaitaire ne correspond pas aux dépenses réelles .
Pour calculer la provision mensuelle pour les charges réelles dans une location meublée, le propriétaire doit d'abord déterminer le montant global des charges annuelles liées au logement. Ensuite, il divise ce montant annuel par 12 pour obtenir la provision mensuelle de charges que le locataire devra payer. Une régularisation annuelle est nécessaire pour ajuster les paiements en fonction des charges réelles consommées .
Les avantages des charges locatives au forfait incluent leur simplicité et praticabilité, évitant les calculs de provisions et les régularisations annuelles pour le bailleur et le locataire. Le locataire bénéficie de une stabilité de coûts, sans surprise de compléments de charges à payer . Cependant, les inconvénients sont significatifs. Le bailleur risque des pertes financières si le forfait ne couvre pas les charges réelles, especialmente en cas de forte augmentation des coûts. Le montant du forfait ne peut pas être révisé à la hausse pour suivre l'inflation, et un montant disproportionné peut entraîner des demandes de remboursement de la part du locataire .
Non, vous ne pouvez pas demander une régularisation des charges si vous avez opté pour les charges locatives au forfait. Dans ce cas, le montant du forfait est fixé et inscrit dans le bail, et il n'est pas possible de réclamer un complément au locataire même si la somme versée est inférieure aux dépenses réelles.


